Efter ett massivt kvalitetsarbete inom Noblessa så har vi sett att kundnöjdheten skjutit i höjden samt alla kvalitets-nyckeltal förstärks. Det tydligaste nyckeltalet som stärkts är ett som vi får fram i våra konsumentintervjuer, hur många som rekommenderar Noblessa.

Efter att vi har levererat allt till varje kund så fyller kunden anonymt i ett frågeformulär. En av frågorna är huruvida man skulle rekommendera Noblessa eller ej. Detta tal ligger runt 85 % idag vilket vi är mycket stolta över. För att öka detta ytterliggare kommer Noblessa att uppgradera och relansera ett kvalitetsverktyg som heter Precisionsdokument. Ett dokument som innefattar alla kvalitetsaspekter som behöver säkerställas inför varje köksorder för att den skall bli ”rätt direkt” och leverera enligt vad kunden beställer. Målet är såklart att få 100 % av våra kunder att aktivt rekommendera oss.